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Persönliche Daten
Begriffsbestimmungen
Kunde: Berufstätige oder Privatpersonen, die im Sinne der Artikel 1123 ff. des Zivilgesetzbuches (FR) fähig sind, - oder Rechtspersonen -, die Website vorbehaltlich der vorliegenden allgemeinen Bedingungen zu besuchen.
Dienstleistungen: Capilocia bietet seinen Kunden:
Inhalt: Alle Elemente, die Bausteine der Website sind, einschließlich Text - Bilder - Videos.
Kundeninformation: Nachfolgend als "Information(en)" bezeichnet, die allen persönlichen Daten entsprechen, die von Capilocia für die Verwaltung des Kundenkontos, die Verwaltung der Kundenbeziehungen und für Analysen und statistische Zwecke gespeichert werden können.
Benutzer: Internetbenutzer, der sich auf der oben genannten Website anmeldet und sie benutzt.
Persönliche Daten: "Informationen, die in irgendeiner Form, direkt oder indirekt, die Identifizierung von Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen" (Artikel 4 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).
Die Begriffe "personenbezogene Daten", "betroffene Person", "Outsourcer" und "sensible Daten" haben die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR: Nr. 2016-679) definierte Bedeutung.
1. Präsentation der Website.
Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft wird den Nutzern der Website https://www.capilocia.de/ die Identität der verschiedenen Beteiligten im Rahmen der Umsetzung und Überwachung mitgeteilt:
Eigentümer: Clic Perruques - 5 rue Saint Alphonse - 67870 BISCHOFFSHEIM - Frankreich Eingetragen beim Unternehmensregister von Saverne unter der Nummer 493 977 508 - Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer: FR01493977508
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Capilocia - info@capilocia.de
Die für die Veröffentlichung verantwortliche Person ist eine Privatperson oder eine Rechtsperson.
Webmaster: Capilocia - info@capilocia.de
Hoster: Plus que PRO digital - 9 rue du Thal F - 67210 Obernai +33 (0)3 88 95 00 01
Datenschutzbeauftragter: Capilocia - info@capilocia.de
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2. Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Leistungen.
Die Website stellt ein geistiges Werk dar, das durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum und die geltenden internationalen Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf auf keinen Fall alle oder einen Teil der Elemente oder Werke der Website wiederverwenden, nutzen oder übertragen.
Die Nutzung der Website Capilocia setzt die vollständige Annahme der unten beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Da diese Nutzungsbedingungen jederzeit geändert oder ergänzt werden können, sind die Nutzer der Website Capilocia daher aufgefordert, sie regelmäßig zu konsultieren.
Diese Website ist in der Regel jederzeit für Benutzer zugänglich. Eine Unterbrechung aus technischen Wartungsgründen kann von Capilocia beschlossen werden. Capilocia wird sich bemühen, die Benutzer vorher über die Daten und Zeiten der Wartungen zu informieren. Die Website von Capilocia wird regelmäßig von Capilocia aktualisiert. Ebenso können die rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: sie werden dem Benutzer dennoch nahegelegt und der Benutzer wird aufgefordert, sich so oft wie möglich auf die Hinweise zu beziehen, sodass er damit vertraut ist.
3. Beschreibung der angebotenen Leistungen.
Ziel der Website Capilocia ist Informationen über alle Leistungen des Unternehmens zu liefern. Capilocia bemüht sich, auf der Website Capilocia Informationen so genau wie möglich bereitzustellen. Sie kann jedoch nicht für Versäumnisse, Ungenauigkeiten und Unzulänglichkeiten in der Aktualisierung haften, unabhängig davon, ob sie von ihr oder von dritten Partnern, die diese Informationen bereitstellen, verschuldet wurden.
Alle Informationen der Website Capilocia sind als Hinweis gegeben und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Informationen auf der Website Capilocia nicht abschließend. Sie werden unter dem Vorbehalt von Änderungen gegeben, die seit der Onlinestellung vorgenommen wurden.
4. Vertragliche Beschränkungen zu technischen Daten.
Die Website verwendet JavaScript-Technologie. Die Website kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, mit modernem IT-Material umzugehen, die frei von Viren sind und mit einem Browser der neuesten Generation aktualisiert sind. Die Website Capilocia wird von einem Provider auf dem Gebiet der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR: Nr. 2016-679) gehostet.
Ziel ist es, eine Leistung anzubieten, der die beste Erreichbarkeitsrate gewährleistet. Der Host gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes rund um die Uhr, ganzjährlich. Er behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Service für einen möglichst kurzen Zeitraum zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastrukturen, im Falle eines Ausfalls oder wenn die Leistungen einen als ungewöhnlich empfundenen Datenverkehr erzeugen.
Capilocia und der Web-Host werden nicht für Störungen des Internetnetzes, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonanlagen haften, insbesondere nicht für Netzüberlastungen, die den Zugang zum Server verhindern.
5. Urheberrechte und Fälschungen.
Capilocia besitzt die Urheberrechte und die Nutzungsrechte von allen auf der Internetseite zugänglichen Elementen, insbesondere von den Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Icons und Tönen. Jegliche Reproduktion, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils, der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder dem Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von: Capilocia verboten.
Jede unbefugte Nutzung der Website oder eines der darin enthaltenen Elemente wird als Verstoß betrachtet und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 und folgende des Gesetzes über Urheberrechte verklagt.
6. Haftungsbeschränkungen
Capilocia fungiert als Herausgeber der Website. Capilocia ist für die Qualität und Richtigkeit der Veröffentlichungen verantwortlich.
Capilocia wird für direkte oder indirekte Schäden an den Geräten des Nutzers keine Haftung übernehmen, die beim Zugriff auf die Website von Capilocia entstehen und die entweder auf die Verwendung von Geräten zurückzuführen sind, die nicht den unter Punkt 4 genannten Spezifikationen entsprechen, oder auf das Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.
Capilocia wird für indirekte Schäden (wie z.B. Markt- oder Gelegenheitsverluste) keine Haftung übernehmen, die sich aus der Nutzung der Capilocia Website ergeben. Interaktive Bereiche (Fragen können im Kontaktfeld gestellt werden) stehen den Benutzern zur Verfügung. Capilocia behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung alle in diesem Feld verfassten Inhalte zu löschen, die gegen die in Frankreich geltende Gesetzgebung, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz, verstoßen würden. Gegebenenfalls behält sich Capilocia auch die Möglichkeit vor, die zivile Verantwortung - und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers in Anspruch zu nehmen, insbesondere bei Nachrichten rassistischer, verletzender, diffamierender oder pornografischer Natur, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Foto...).
7. Verwaltung von persönlichen Daten.
Der Kunde ist über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 06. August 2004 sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR: Nr. 2016-679) informiert.
7.1 Zuständige für die Erfassung von personenbezogenen Daten
Für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Erstellung des persönlichen Kontos des Benutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist Laura Fischer zuständig.
Laura Fischer ist die gesetzliche Vertreterin von Capilocia.
Als verantwortlich für die Verarbeitung der gesammelten Daten verpflichtet sich Capilocia zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere liegt es in ihrer Verantwortung, die Zwecke ihrer Datenverarbeitung festzulegen, ihre potenziellen Kunden und Kunden ab der Einholung ihrer Zustimmung vollständig über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und ein Register dieser Verarbeitung im Einklang mit der Realität zu führen. Wann immer Capilocia personenbezogene Daten verarbeitet, unternimmt Capilocia alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, daβ die personenbezogenen Daten korrekt und in Bezug auf die Zwecke, für die Capilocia sie verarbeitet, relevant sind.
7.2 Zweck der erfassten Daten
Capilocia kann alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:
- um das Surfen auf der Website und die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer bestellten Dienstleistungen zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Abrechnung, Bestellhistorie usw.
- zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerkriminalität (Spaming, Hacking ...): für die Navigation verwendete Computerausrüstung, IP-Adresse, Passwort (gehascht)
- zur Verbesserung der Navigation auf der Website: Verbindungs- und Nutzungsdaten
- zur Durchführung optionaler Zufriedenheitsumfragen zu Capilocia: E-Mail Adresse
- zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, email): Telefonnummer, Email-Adresse
Capilocia vermarktet Ihre persönlichen Daten nicht, sie werden nur wenn notwendig oder zu statistischen und Analysezwecken verwendet.
7.3 Zugangsrechte, Änderungen und Anfechtung
In Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Vorschriften haben die Nutzer von Capilocia folgende Rechte:
- das Recht auf Zugang (Art. 15 GDPR) und Änderung (Art. 16 GDPR), Aktualisierung, Vollständigkeit ihrer Daten, sowie Sperrung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 GDPR), wenn diese unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Übermittlung oder Speicherung verboten ist.
- das Recht, die Einverständniserklärung jederzeit zu widerrufen (Art. 13-2c GDPR)
- das Recht, die Verarbeitung der Nutzerdaten einzuschränken (Art. 18 GDPR)
- das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 GDPR)
- das Recht auf Übertragbarkeit der von ihnen abgegebenen Daten, wenn die automatisierte Verarbeitung dieser Daten durch Ihre Einverständniserklärung oder durch einen Vertrag begründet ist (Art. 20 GDPR).
- das Recht, über die Zukunft ihrer Daten nach ihrem Tod zu bestimmen und zu wählen, an wen Capilocia ihre Daten weitergibt (oder nicht); dieser Dritte muss vom Nutzer vorab ernannt werden.
Sobald Capilocia vom Tod eines Nutzers erfährt und bei fehlender Anweisung des Nutzers, verpflichtet sich Capilocia, die Daten des Nutzers zu vernichten, es sei denn, es ist notwendig, sie zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufzubewahren.
Möchte der Nutzer wissen, wie Capilocia seine persönlichen Daten verwendet, ihre Berichtigung anfordern oder sich ihrer Verarbeitung widersetzen, kann er sich schriftlich an Capilocia wenden: Capilocia 80 rue du Général de Gaulle 67560 Rosheim - FRANKREICH
In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von Capilocia korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchte, unter Angabe einer Kopie eines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass).
Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Verpflichtungen, die Capilocia gesetzlich auferlegt sind, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Die Nutzer von Capilocia können eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der nationalen Datenschutzkommission - CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Nichtweitergabe von personenbezogenen Daten
Capilocia wird die über seine Kunden gesammelten Daten nicht verarbeiten, hosten oder in ein Land übertragen, das sich außerhalb der Europäischen Union befindet oder von der Europäischen Kommission als "nicht angemessen" anerkannt wurde, ohne den Kunden vorher darüber zu informieren. Capilocia kann jedoch seine technischen und kommerziellen Subunternehmer frei auswählen, sofern diese ausreichende Garantien hinsichtlich der Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR: n° 2016-679) vorweisen.
Capilocia verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere, daβ diese nicht an Unbefugte weitergegeben werden. Wird Capilocia jedoch ein Vorfall zur Kenntnis gebracht, der sich auf die Integrität oder Vertraulichkeit der Daten des Kunden auswirkt, wird Capilocia den Kunden so schnell wie möglich informieren und ihm die getroffenen Abhilfemaßnahmen mitteilen. Außerdem sammelt Capilocia keine "sensiblen Daten".
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von den Tochtergesellschaften und Subunternehmern (Dienstleistern) von Capilocia verarbeitet werden, und zwar ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und zu den oben genannten Zwecken sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Daten der Nutzer von Capilocia haben können, hauptsächlich die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.
7.5 Welche Art von Daten werden erfasst
In Bezug auf die Nutzer einer Capilocia-Website, wir erheben Daten, die für das Funktionieren des Dienstes unerlässlich sind und die für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden.
Capilocia sammelt auch Informationen, die die Verbesserung der Benutzererfahrung und eine kontextbezogene Beratung ermöglichen.
Diese Daten werden für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt.
8. Störungsmeldung
Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir eine Sicherheitslücke bemerken, würden wir die betroffenen Benutzer sofort benachrichtigen, damit sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, ob auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden über alle Angelegenheiten, die die Sicherheit ihres Kontos betreffen, umfassend zu informieren und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihren eigenen Berichtspflichten nachzukommen.
Keine persönlichen Informationen des Benutzers der Website Capilocia werden ohne das Wissen des Nutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Medium an Dritte verkauft. Nur eine potentielle Übernahme von Capilocia und seiner Rechte würde die Weitergabe der oben genannten Informationen an den potentiellen Käufer erlauben, der seinerseits zu der gleichen Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten in Bezug auf den Benutzer der Website Capilocia verpflichtet wird.
Sicherheit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und der persönlichen Gesundheitsdaten zu gewährleisten, verwendet Capilocia Netzwerke, die durch Standardeinrichtungen wie Firewalls, “ Pseudonymisierung “, Verschlüsselung und Passwörter geschützt sind.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Capilocia alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung zu schützen.
9. Hypertext-Links, Cookies und Internet-Tags
Die Website von Capilocia enthält eine bestimmte Anzahl von Hypertext-Links zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Capilocia eingerichtet wurden. Capilocia kann jedoch nicht, den Inhalt der so besuchten Seiten überprüfen und übernimmt dafür keine Verantwortung.
Sofern Sie nicht entscheiden, Cookies zu deaktivieren, akzeptieren Sie, daβ die Website diese verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit und kostenlos deaktivieren, indem Sie die Ihnen angebotenen und nachstehenden Deaktivierungsoptionen nutzen, wohl wissend, daβ dadurch der Zugang zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste eingeschränkt oder verhindert werden kann.
9.1. "COOKIES “
Ein "Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und im Endgerät des Nutzers (z.B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (nachfolgend "Cookies"). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Benutzers, den Internetdienstanbieter des Benutzers, das Betriebssystem des Benutzers sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs. Cookies beschädigen unter keinen Umständen das Endgerät des Benutzers.
Capilocia kann Informationen über den Besuch des Nutzers auf der Website verarbeiten, wie z.B. die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Suchvorgänge. Diese Informationen ermöglichen es Capilocia, den Inhalt der Website und die Navigation des Benutzers zu verbessern.
Cookies erleichtern die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste. Der Benutzer kann seinen Browser so konfigurieren, daβ er entscheiden kann, ob er die Cookies akzeptiert oder nicht, so dass sie im Terminal gespeichert werden oder, im Gegenteil, dass sie abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach Absender. Der Nutzer kann seinen Browser auch so konfigurieren, dass die Annahme oder Ablehnung von Cookies rechtzeitig vorgeschlagen wird, bevor ein Cookie in seinem Endgerät gespeichert werden kann. Capilocia weist den Nutzer darauf hin, daβ in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Browser-Software zur Verfügung stehen.
Sollte der Nutzer die Annahme von Cookies auf seinem Endgerät oder Browser verweigern oder die auf seinem Endgerät gespeicherten Cookies löschen, wird der Nutzer darüber informiert, daß sein Surfen und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein können. Dies kann auch geschehen, wenn Capilocia oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, aus dem das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.
Gegebenenfalls lehnt Capilocia jede Haftung für die Folgen einer gestörten Funktionsweise der Website und der von Capilocia angebotenen Dienste ab, (1) die sich aus der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer ergeben; (2) wenn Capilocia das Speichern oder das Einsehen der für ihre Funktionsweise erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Nutzers nicht mehr durchführen kann. Was die Verwaltung von Cookies und die Auswahlmöglichkeiten des Benutzers angeht, ist die Konfiguration jedes Browsers anders. Es wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, so dass der Benutzer weiß, wie er seine Wünsche bezüglich Cookies ändern kann.
Der Benutzer kann jederzeit seine Wünsche bezüglich Cookies äußern und ändern. Capilocia kann auch die Dienste von externen Dienstleistern in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.
Durch das Anklicken der Symbole der sozialen Medien Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus, die auf der Website von Capilocia oder in der mobilen Anwendung erscheinen, und zwar wenn der Benutzer die Speicherung von Cookies akzeptiert hat, indem er auf der Website von Capilocia oder der mobilen Anwendung weiter navigiert, können die o.g. sozialen Medien auch Cookies auf seinen Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) hinterlegen.
Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten hinterlegt, wenn Sie sie akzeptieren, indem Sie Ihre Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von Capilocia fortsetzen. Der Nutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zur Hinterlegung solcher Cookies durch Capilocia widerrufen.
Artikel 9.2. INTERNET-TAGS
Capilocia kann gelegentlich Internet-Tags (auch bekannt als "Tags" oder Action Tags, Ein-Pixel-GIFs, Clear GIFs, unsichtbare GIFs und 1 zu 1- GIFs) verwenden und diese über einen Webanalysepartner einsetzen, der sich möglicherweise im Ausland befindet (und daher die zugehörigen Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, speichert).
Diese Tags werden sowohl in der Online-Werbung platziert, die den Internetnutzern den Zugang zur Website ermöglicht, als auch auf den verschiedenen Seiten dieser Website.
Diese Technologie ermöglicht es Capilocia, die Reaktionen der Besucher der Website und die Effektivität seiner Aktionen (z. B. wie oft eine Seite besucht wird und Informationen aufgerufen werden) sowie die Nutzung der Website durch den Nutzer auszuwerten.
Der externe Dienstleister kann über diese Tags Informationen über die Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivität der Website für Capilocia erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets anbieten.
10. Geltendes Recht und Gerichtsstand.
Alle Streitigkeiten, die sich auf die Nutzung der Website Capilocia beziehen, unterliegen dem französischen Recht.